为持续深化“我为群众办实事”实践活动，扎实做好民生诉求“大起底”工作，新场镇着力从“望、闻、问、切”入手，对症下药，整治民生诉求“疑难杂症”。

“望”民情。成立书记、镇长为双组长的工作领导小组，召开专题工作会，制定《新场镇推行民生诉求“大起底”活动工作方案》。广泛发动镇村社三级干部、网格信息员、志愿者等力量，逐户察看群众基本情况，对发现的问题逐一建立台账。

“闻”民声。党员干部带头走进群众家里，把“话筒”交给群众，倾听群众心声，清楚群众真正急的什么，难的什么，盼的什么，愁的什么，并将群众的“急难盼愁”问题归纳建立台账。

“问”民意。党员干部下沉一线，跟群众打成一片，拉家常式询问群众生产生活详细情况，了解群众各方面诉求，并填写《新场镇试点推行民生诉求“大起底”活动调查问卷》，摸清群众难点痛点，建立台账，有的放矢进行整治。

“切”民需。结合三本台账，总结归纳民之所需，通过出主意、送政策、送技术、送信息等方式“对症下药”。畅通电话热线，落实专人登记群众诉求，搭建干群“连心桥”。截至目前，累计走访群众4000余户，填写问卷1000余份，合并整理诉求200余条。