今年以来，九层乡认真落实党政主要领导接访和班子成员包案化解机制，妥善地化解了一大批社会矛盾。截止目前，全乡共受理信访21起43人次，其中上级交办件6起7人次，与上年同期相比下降10.5％，当前，辖区和谐稳定，精准扶贫有序推进。

畅通渠道，建立健全领导干部接访机制。为有效畅通信访渠道，方便群众表达利益诉求，我乡深入开展乡村两级主要负责人定期接待群众来访工作，并做到值班领导面对面倾听群众诉求，实打实为群众排忧解难，着力解化解了一批影响社会和谐稳定的信访问题和突出矛盾。

定期排查，积极落实领导化解工作责任。为及时掌握和有效化解各类社会矛盾纠纷，加强了信访突出问题和不稳定因素排查化解工作。一是采取日常排查、特殊时期重点排查和分部门、分区域相结合的方式开展信访突出问题和不稳定因素排查。二是信访突出问题实行乡领导包案化解处理，严格按照“属地管理、谁主管谁负责”原则，确定包案领导。目前，共包案交办信访突出问题8件，已办结7件，办结率88%。

及时研判，强化社会舆情信访信息预警。为了加强社会舆情和重要信访信息的收集、报送工作，便于及时掌握动态，科学研判形势，及时妥善处置各类不稳定因素。一是加强值班备勤工作力度，特别防护期间，加强了中心值班备勤。二是实行信访维稳工作零报告制度，特别防护期间，各村(居)、各单位每天向信访办汇报当天的信访维稳信息，做到“有事报情况、无事报平安”。三是重大紧急信访信息随时发现、随时报送，及时将情报信息书面报送有关领导和相关单位。今年以来，党政办、纪委办、信访办、扶贫办及时“两学一做”、换届选举、将扶贫攻坚，危旧房改造，易地移民搬迁、重点工程推进秩序等问题进行了预警，相关问题及时得以化解在萌芽状态。