麻石镇立足辖区实际，聚焦社会焦点，践行为民情怀，坚持“信访工作是送上门的群众工作”，压紧压实信访工作责任，创新工作方法，突出“三化”，提升信访化解成效。

信访化解前置化。注重源头防范，定期研判辖区信访工作形势，查找风险点，提前谋化，主动介入，在开门接访的基础上，变群众上访为干部下访，主动宣讲政策，落实党务村（居）务分开，开展惠农资金公开放榜活动，保障居民的知情权、参与权和监督权。主动消除群众疑虑、置疑和不满，从源头消灭信访存量，杜绝信访增量。

信访化解自治化。充分发挥群众自治力量，强化自我教育、自我管理和自我服务。组织发动辖区“两代表一委员”、退休老干部、乡贤等，协助村（居）两委开展信访矛盾化解、纠纷调解和政策解答等工作。立足工作实际，积极探索推行“大家都来评”，对信访矛盾纠纷反馈问题，通过召开群众大会，邀请老党员、乡贤和群众等，让大家对信访纠纷事项进行评理、评价，将矛盾纠纷及时化解在基层。3起疑难信访纠纷积案得到成功化解。

信访化解联动化。建立由镇人民政府、派出所、司法所等相关单位组成的信访工作联席会议制度，确保群众合理信访诉求得到及时依法有效处理，不合理信访诉求得到正面宣传和合理解释，疑难信访得到有效化解，有效避免部分群众信访不信法，重复访、超级访等不良社会风气形成。(麻石镇)