当前，行政村合并后各种矛盾突出，信访问题时有发生的情况。鉴于此，两河口镇主动出击及时化解矛盾，有效提高了群众的获得感和满意度。

专题研究，落实责任。镇党委政府高度重视，召开专题会议，对信访矛盾化解工作再部署再落实，组建专班，细化责任，确保化解工作有人抓、有人管、有人落实。

全面摸排，对症下药。组织镇村干部走村入户收集信访问题，能现场处理的第一时间进行处理，不能现场处理的工作人员做好解释工作，形成问题台账由镇纪委统一梳理汇总，并对问题逐一研判，分析问题形成原因、特点，有针对性的安排人员化解矛盾。

规范引导，长效跟踪。对难以化解的问题，党委政府主要领导亲自抓，“一对一”疏导引导信访人，宣传两河口镇的发展、变迁及现在的美好生活，并在一段时间内持续跟踪信访人的心理变化，有效化解了信访矛盾。（两河口镇）