县政务服务中心坚持高标准、严要求，积极践行党的群众路线,立足“新、简、透、细”，明确整治“靶标”，切实解决涉及群众利益问题和联系群众“最后一公里”的问题。

促新改旧，创新服务模式 。将原来的“坐等服务”转变为“上门服务”，推出群众需求定制服务，将服务前移至社区，由群众提单子，窗口接单子，县政务服务中心根据需求为服务对象量身打造服务内容，加大服务力度，组织窗口工作人员到交通不便的乡镇送惠民政策、送惠民服务，将政务服务触角延伸到辖区偏远乡镇。

从繁到简，精减办事程序。 全县保留县级行政审批项目184项，较上年减少5.15%，其中暂停实施行政审批26项，实际实施行政审批158项。下放乡镇实施的行政审批事项7项，较上年增加40%。在实际实施的158项行政审批事项中，纳入政务服务中心集中办理的143项，集中率90.5%。纳入政务中心集中办理的公共服务事项95项，集中率100%。通过清理，平均承诺办理时限缩短了10%，平均现场办结率达到了97%以上。同时，规范公开了《服务事项办事指南》、《行政审批项目目录》和《服务事项办理流程时限表》。

由隐到透，加大公开力度。对各入驻单位对本窗口办理的每一事项，制作服务事项《一次性告知单》，内容包括办理条件、依据、收费情况、应提交的材料及其他的特别要求等内容，并做好一次性告知记录。同时，制作了千余份政务服务各窗口电话、96196政务服务热线，在政务服务网上宣传，便于群众查询。