近日,为进一步规范各窗口行政审批行为,提高窗口政务服务质量和办事效率,彻底解决“群众办事难、办事慢”和为民服务“最后一公里”的问题,县政务服务和公共资源交易服务中心对各窗口进行了政务服务事项专项检查。
规范检查内容。对各窗口“两集中、两到位”的执行情况,行政审批项目和公共服务项目办理情况,体外循环、厅外办理、两头受理等情况,并联审批、三级联审等工作开展的情况进行分组分类检查。在检查中,对各窗口的办件情况进行随机抽查,看是否存在违规批量录入等现象,看事项办理的流程是否符合程序,看现场勘查、集体讨论、专家论证等转外办理是否符合要求,是否存在违规违法审批、乱收费、吃拿卡要等情况。
明确检查纪律。中心成立了四个专项检查小组,由班子成员任组长、股室工作人员为成员,分组对各窗口进行专项检查。一是检查组成员务必佩戴工作证到各窗口检查,二是各窗口务必密切配合,不得拒绝检查或对检查工作设置障碍,违者将严格问责。
确保检查实效。各检查组成员认真履责、逗硬检查,对在检查中发现的问题予以详细记录,提出整改措施和办法,各窗口负责人和工作人员对照问题及时整改,确保本次检查取得了实效。
