近期，通江县人社局紧盯窗口建设，提升服务水平，竭力为群众提供优质、高效、便捷的服务，以实际行动践行为民服务理念。 

“盯紧”制度建设完善。在人社服务大厅、监察仲裁维权机构内悬挂各项业务流程图及规章制度，梳理公共服务事项目录，编制服务指南，制定并印发相关制度，明确工作人员岗位职责、严明工作纪律，确保工作人员有章可循、有纪可守。

“盯紧”业务技能学习。充分利用新媒体平台，以多种形式组织工作人员学系列讲话、学规章制度、学业务知识，切实提高窗口单位工作人员业务技能，做到对办事群众政策讲解透彻、道理解释明白、事情办结满意。

“盯紧”服务水平提升。通过简化办事程序，提高办事效率，让来往办事群众享受“一站式”服务。服务窗口推行人性化服务，要求每名工作人员针对不同情况灵活处理，做到服务态度热情、解释准确、办事高效。