“我乡便民服务提交办件工作滞后的问题，通过谈话提醒，使我深刻警醒，回去后，我们要规范办件流程，强化督查力度，迅速整改到位”，斯波乡便民中心负责人王卉琼作了表态承诺。

近日，为进一步加强乡镇便民服务中心窗口人员的教育和管理力度，对窗口工作人员出现的苗头性、倾向性问题要及时抓早抓小，防微杜渐。

县政管办针对乡镇便民服务中心窗口工作人员上班时间离岗、抽烟、看视频等违规行为；业务技能不足，办件不规范；电脑设备老化，导致网络不畅通；重视不够，管理缺位等问题，对唱歌乡、麻石镇、铁溪镇、朱元乡、斯波乡、胜利乡和董溪乡等7个乡镇便民服务中心负责人启动了集中谈话提醒，通过谈话提醒来喊醒责任、讲明纪律、严格要求、规范办件，不断提高乡镇便民服务中心工作实效。

“县政管办对我乡进行谈话提醒，作为便民中心主任的我负有不可推卸的责任，我深感自责，通过警醒，我们一定限期整改，使我乡便民中心工作提档升位”，朱元乡便民服务中心负责人袁源作了表态承诺。

严肃追责问责，县政管办对存在的问题的单位，限期整改落实到位，严格对相关人员进行责任追究，进一步提升为民办事效率和群众满意度。

 “根据本次谈话提醒会的要求，迅速整改落实当前我镇便民服务中心存在的网络办件为零的问题，切实改进作风，加强监督管理。一是以岗位责任制来明确工作责任，解决便民中心人员办事粗心的问题；二是以承诺制明确管理目标和服务质量，解决承诺兑现的问题；三是以首问责任制来解决办事难的问题”，麻石镇镇便民中心负责人王毅作了表态承诺。