今年5月，省委第十二巡视组进驻通江，水务系统接受巡视组交办信访案件共5件。案件交办要求高，时间紧，任务重。水务局党委自始至终高度重视，始终以高度的政治站位，秉持以人民为中心的理念，认真负责地办好了每一个信访案件。

“今天找你们来，就是进一步征求你们的意见，掌握相关问题和线索。”案件办理中，局党委主要领导直接与当事人进行面对面座谈交流；遇到疑难、重大问题，局党委召开专题会议讨论研究拍板；对信访当事人信访事项的处理意见，件件交由法律顾问进行审查把关；坚持以事实为依据，以法律为准绳。

所有案件在办理过程中，该局百分百坚持深入实际调查取证，百分百坚持与当事人见面，走访第三者进行认真核实，严格按照事实依据做出处理结论意见。坚持依法办信与多元调节相结合，力争把案件办好办实。截止目前，所办结的信访案件中，无一受到诟病，无一出现反弹，无一重复访和越级访，圆满地给当事人、给上级组织交上了一份双满意的答卷。

截止发稿前，水务局已高标准高质量 100%办结完毕，成功率达100%。10起交办案件中，涉及民生事项2件，涉及民工工资事项2件，涉法涉诉事项1件。（供稿：李琼珍）