今年以来，东山乡结合工作实际，狠抓四项举措，强力整治“慵懒散浮拖”，有效提升该便民服务中心服务质量和窗口形象。

一是开展警示教育。组织窗口工作人员认真学习治理“慵懒散浮拖”有关文件精神，开展典型案例教育，让全体工作人员做到思想上自警、行动上自觉、行为上自律。

二是落实带头责任。全体工作人员作出了杜绝“慵懒散浮拖”行为公开承诺书，各窗口负责人对本窗口出现“慵懒散浮拖”行为负首席责任。

三是强化监督检查。把落实考勤制度作为基础，坚持每日考勤，并定时或不定时大厅巡查；同时，乡纪委每周开展不少于2次的不定时查岗和督察。

四是严格问责追究。通过巡查、督察，对有令不行，有禁不止，门难进、脸难看、事难办，以及接待群众漫不经心、语气生硬、态度傲慢、推诿扯皮等行为，严格问责处理。